Прозрачность снижает тревогу клиента и число вопросов «а что там сейчас?». Клиент сам видит ход работы.
Общение с клиентом ведётся внутри проекта, а не в десяти разных чатах. Вся переписка привязана к делу и не теряется.
Материалы на согласование клиент утверждает или отклоняет прямо в системе — без пересылки файлов и «ок» в мессенджере. Так у вас всегда есть подтверждение, что и когда согласовал клиент.
Клиент подключается к проекту по защищённой ссылке и видит только то, что касается его. Лишнего — рабочей кухни, других проектов — он не видит. Прораб подключается отдельной ссылкой с доступом только на чтение.